La salle des machines
Quand un dossier est soumis, il entre dans votre espace de traitement. C'est là que le travail réel se fait : assignation, instruction, allers-retours avec l'usager, décision.
- File de dossiers filtrable par état et par étape
- Assignation aux agents et aux équipes
- Demande de pièces complémentaires sans repartir de zéro
- Timeline horodatée de chaque action
Un circuit qui vous ressemble
Le workflow épouse votre procédure réelle, pas l'inverse - séquentiel ou parallèle, court ou multi-niveaux.
- Étapes ordonnées ou validations multiples
- Rôles et permissions par membership
- Sortie naturelle vers la signature & vérification
- Tout est tracé pour l'audit et le pilotage métier